現象
ある日、Windows 10でIE11からPDFを印刷しようとすると印刷が出来ないことに気づきました。
未だにIE11を使っているのもどうかと思いますが、システム側が対応していないので仕方ありません。
現象が発生したきっかけは、Windows 10の大型アップデート(May 2020 Update)が適用されバージョン2004となったタイミングのようでした。
弊社では、大型アップデートの適用を180日遅らせているため、この時期の現象発生となってしまいました。
下記のような現象が発生しました。
・印刷ダイアログ自体が表示されない
・印刷ダイアログは表示されるが、印刷できない
環境
Windows 10でInternet Explorer11を使用している。
Windows 10 May 2020 Update (Ver. 2004)が適用されている。
![](https://anything-it.info/wp-content/uploads/2020/11/image-55.png)
このバージョンになってから、おかしくなりました…
回避策
解決策は現在の所、無いようです。
そのため、回避方法になります。
回避策その1. IE11以外のブラウザを使用する。
そもそもIE11なんて使うのがいけないのです!
でも、それができれば苦労しませんよね。
弊社の場合はシステムの更新が必要になります。
回避策その2. Adobe Reader DCの設定を変更する。
PDFの保護ビュー機能を無効にする必要があります。
セキュリティ的には問題があると思いますので、検討の上、変更ください。
![](https://anything-it.info/wp-content/uploads/2020/11/image-56.png)
Adobe Reader DCの[編集] – [環境設定]を開きます。
![](https://anything-it.info/wp-content/uploads/2020/11/image-57.png)
[セキュリティ (拡張)]を開き、「起動時に保護モードを有効にする」のチェックを外します。
![](https://anything-it.info/wp-content/uploads/2020/11/image-58.png)
変更を適用すると上記メッセージが表示されます。
コンピュータを再起動します。
番外編
![](https://anything-it.info/wp-content/uploads/2020/11/image-59.png)
アドオンを無効にすることでも対処できるかもしれません。
(IEでPDFは見れなくなるかもしれませんが、それほど問題ないですよね)
こちらで回避できるならこちらのほうがおすすめです。
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